ไว้ใจให้เราดูแล เพราะเรื่องสุขภาพไม่ใช่เรื่องที่รอได้ !
แสนปิติ เนิร์สซิ่งโฮม เป็นอีกหนึ่งศูนย์ดูแลผู้ป่วยและผู้สูงอายุ มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน
เพราะที่นี่ไม่ใช่แค่ศูนย์ผู้สูงอายุทั่วไป แต่เน้นช่วยเหลือผู้ป่วยกลุ่มโรคหลอดเลือดสมองโดยเฉพาะ
และรวมถึงผู้ป่วยติดเตียงไม่สามารถช่วยเหลือตัวเองได้
คุณปอ กุลฐิณี กลิ่นพูล เจ้าของแบรนด์แสนปิติ ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ
ผู้สร้างความหวังให้กับคนไข้ที่มีปัญหาหลอดเลือดสมองให้กลับมามีชีวิตที่ดีขึ้นและออกมาใช้ชีวิตได้อีกครั้ง
ได้กล่าวถึงที่มาที่ไปในการทำธุรกิจนี้ว่า…
จุดเริ่มต้นของแสนปิติ
ในระหว่างที่กำลังเรียนหมอและกายภาพบำบัด เรามองเห็นคนไข้กลุ่มที่มีปัญหาหลอดเลือดสมอง
เขาขาดคนดูแลแต่ถ้าได้รับรักษาได้อย่างทันท่วงที จะช่วยเพิ่มโอกาสรอดชีวิตและลดความเสี่ยงอัมพฤกษ์
อัมพาต และเพิ่มโอกาสให้กลับมาหายได้ ซึ่งนั่นคือสิ่งที่เรามองเห็น เราเลยสร้างแสนปิติขึ้นมาในช่วง Covid พอดี
ซึ่งในช่วงนั้นโรงพยาบาลเลือกคนไข้โควิดเพราะว่าเป็นกลุ่มที่วิกฤติมากกว่า แต่กลุ่มสโตรก โรงพยาบาลค่อนข้างที่จะปล่อยเคสออกมาเยอะ
ซึ่งมันเป็นโชคดีของเรา Covid ทำให้เราเป็นที่รู้จักและโตขึ้นอย่างมาก
แสนปิติจึงเป็นดั่งสถานที่ที่คนไข้ฝากดวงใจเอาไว้ เราอยากจะช่วยให้คนไทยมีชีวิตที่ดีขึ้นออกมาใช้ชีวิตได้อีกครั้ง
อยากให้คนที่ป่วยมองเห็นโอกาสในการใช้ชีวิต เป็นความหวังให้กับญาติๆว่าคนที่ป่วยไม่ได้เป็นภาระ ถ้ามีโอกาสได้ฟื้นฟู
นี้จึงเป็นจุดเริ่มต้นของแสนปิติ
แสนปิติเป็นใครมาจากไหน ?
แสนปิติเป็นชื่อที่แปลตรงตัวเลยคือ ” ปิติ ” ที่แปลว่าปลาบปลื้ม ยินดี เป็นคำที่เข้าใจง่าย เข้าถึงความรู้สึก
และ ”แสน” เป็นคำเชื่อมเพิ่มความหมายให้กับปิติ จึงเป็นที่มาของคำว่า “แสนปิติ” ที่หมายถึง ปิติยินดีเป็นอย่างมาก
อุปสรรคของแสนปิติ
อันดับแรกเลยคือ ชื่อเสียง เนื่องจากแสนปิติพึ่งเปิดธุรกิจนี้มันขึ้นอยู่กับความเชื่อใจ เค้าไม่รู้ว่าแสนปิติจะดูแลคนที่เค้ารักได้มั้ย ?
มีมาตรฐานหรือเปล่า ? ไม่ว่าจะเป็นการพยาบาล สถานที่พักพิงหรือการทำกายภาพใดๆ ลูกค้าไม่สามารถรู้ได้เลย
ต่อมาคือเรื่องบุคลากร พนักงาน ที่ยังไม่แน่ใจว่าควรจะเข้ามาทำงานกับแสนปิติดีมั้ย เพราะว่าแสนปิติเป็นบริษัทที่พึ่งเปิดใหม่จะไปรอดหรือเปล่า
ตรงนี้ก็สร้างความกังวลใจ
แสนปิติผ่านจุดนั้นมาได้อย่างไร
ความเชื่อใจเกิดมาจากการที่เจ้าของเป็นทั้งหมอเป็นทั้งนักกายภาพบำบัด มีผลงานการันตี
ซึ่งเราจะมีการรายงานความคืบหน้าคนไข้อยู่ตลอดว่ามีการพัฒนาให้ดีขึ้นอย่างไรเป็นการสร้างความเชื่อใจทำให้เค้ารู้สึกว่า
มันได้ใกล้ชิดเพื่อสร้างความเชื่อใจอีกครั้ง และเราถนัดเรื่องการตลาดถือเป็นอีกจุดแข็งอีกจุดหนึ่งของแสนปิติที่รู้และเข้าใจความต้องการของลูกค้า
ในส่วนของพนักงาน แสนปิติก็ต้องให้กำลังใจเค้า ให้เค้ามองเห็นว่าแสนปิติจะเติบโตไปได้อีกไกลแค่ไหน
และพร้อมเปิดรับความคิดเห็นจากทีมงานทุกคน เพื่อทีมงานจะมีส่วนร่วมในการผลักดันพัฒนาแสนปิติ ให้เป็นมากกว่าศูนย์ดูแลผู้ป่วยและผู้สูงอายุ
สูตรลับที่สร้างความแตกต่าง
ในแง่ของจุดเด่น แสนปิติให้ความใส่ใจในทุกเรื่องเป็นพิเศษ เรามีมาตรฐานการดูแลผู้ป่วยเทียบเท่า มาตรฐานโรงพยาบาล และมีการจัดพื้นที่สำหรับรองรับสังคมผู้สูงวัยเพื่อคุณภาพชีวิตที่ดี
ด้วยที่พักอาศัยที่มีคุณภาพ มาตรฐานระดับสากล ปลอดภัย ใกล้แพทย์และพยาบาล อยู่ในความดูแลของพยาบาลผู้เชี่ยวชาญตลอด 24 ชั่วโมง
มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน อาทิ สวนพักผ่อน ห้องสันทนาการ Emergency Call ติดตั้งทุกห้อง ทุกชั้น ตลอดจนกิจกรรมบำบัดต่าง ๆ
อาทิ สมาธิบำบัด โภชนาบำบัด ธรรมชาติบำบัด สัตว์เลี้ยงบำบัด และกายภาพบำบัด เป็นต้น โดยทางแสนปิติ
มีการจัดระเบียบที่พักแต่ละโซนอย่างชัดเจน ให้มีความเป็นอยู่ที่เรียบหรู อยู่สบาย และ ปลอดภัย เปรียบเสมือนกับพักอาศัยที่บ้าน
ในอนาคตของแสนปิติ
แสนปิติมีแพชชั่นอยากเข้าตลาดหลักทรัพย์และสร้าง Community ของผู้ป่วยและผู้สูงอายุ เพื่อที่จะสร้างแสนปิติให้เติบโตเป็นลำดับต้นๆ ของประเทศ
เรียนหลักสูตร cmf แล้วได้อะไร
ตอนแรกที่เราทำแสนปิติสาขาเดียวมันไม่มีปัญหาอะไรเลย แต่พอเราขยายแสนปิติโตมากขึ้นเรื่อยๆ มันเริ่มมีปัญหาในการบริหารจัดการคน
เนื่องจากเราไม่ได้สร้างระบบไว้ตั้งแต่แรก เราทำที่เดียว 2 ที่ เราไหว แต่พอบริหารหลายๆ ที่เราทำไม่ไหวเราไม่สามารถแยกร่างได้
เราเลยมาเรียน และมันสามารถใช้ได้จริง การบริหารสำหรับหลายๆโดย เริ่มจาก manual เรามองเห็นภาพแสนปิติชัดขึ้น
เรามีประวัติองค์กรเยอะมากแต่ไม่รู้ว่าจะใช้ยังไง จนตอนนี้เรารู้วิธีว่าจะใช้ยังไง เรามีแนวทางที่ชัดเจนเพิ่มมากยิ่งขึ้น
สำหรับผู้ประกอบการที่อยากทำธุรกิจ
จากที่เราได้เข้าเรียนเราได้เจอกับเพื่อนๆที่เรียนกันแต่ละคนก็มีปัญหาแตกต่างกันเราก็มาช่วยกันคิดวิเคราะห์แก้ไขปัญหาร่วมกันส่วนของอาจารย์
ก็ช่วยดิสคัสปัญหาให้กับตัวธุรกิจ สำหรับใครที่ยังไม่มีระบบก็อยากแนะนำให้มาเรียนหลักสูตร CMF ค่ะ
_________________________________